メンタル超変革コーチ・松尾英和です。
一昨日リリースしました
聴くことが楽しくなって、目の前の人もハッピーになる！
「しつもん力×聴く力」オンライン講座
早速のお申し込み、お問い合わせを何名かの方から、いただいております！
本当に、ありがとうございます！
昨日のメルマガ記事が反響あったので
一部、編集をして、ブログでも公開していくことにしました。
ぜひ、お読みくださいませ＾＾
あるご相談から始まりました
実は、昨日
「オンラインスクールを受けたいと思いますが、不安なんです」
というご相談のメッセージを、いただきました。
ちょっと、あなたの立場で考えてみてください。
「不安です」と相手に言われたときに、どう対応するか？
ホヤホヤの事例から、解説をさせていただきます＾＾
関心に関心を向けよう
ここで、原則が登場します。
先日配信した、質問回答動画
でもお伝えしている
関心に関心を向ける
という原則です。
「不安です」と言われたときは
相手の方が「不安」に思っている、ということ。
※まったく、そのままですが、、、
つまり、相手の方の関心は
「不安」ということになりますよね。
なので、僕も相手の方の「不安」に関心を向けます。
不安に関心を向けると、こんなしつもんが
頭の中に浮かび上がってきます。
・不安ってどういうことだろう？
・何が不安なんだろう？
・不安に思うきっかけとなる出来事って何があったのだろう？
・その不安を解消して、どうなりたいと望んでいるのだろう？
など、です。
僕は、ストレートに
「何が不安なんですか？」と質問をさせていただいたところ
相手の方の不安は
「動画を自分がちゃんと見れるのか」
「学べても実践ができているのか？という不安があります」
ということでした。
つまり”不安”じゃなくて、本当は「動画で学びたい」、「実践したい」と、おっしゃってくださっているのです。
そして
「練習会みたいな場があると続けられそう」
とおっしゃっていただいたんです。
なるほど！
「練習する場で、実践ができたら、できそう！」
が、本当の想いですね！
となって
じゃあ、練習会をしましょう！
ということで
なんと！
月に一回、zoomを使って、練習会をすることが決まりました！（笑）
「練習会をやる」という内容を入れて、ページも修正しております！
そして、さらに言うと
こちらの方は、本当にお申し込みをしてくださいました。
なんと、劇的な。。。
ちょっと感動しました。
相手の関心に関心を寄せる
ということは、こういうことなんです。
コミュニケーションに失敗する場合、というのは
「不安とか言われて、めんどくさいな」と思ってしまう
→相手が悪い、という考え方
「不安と言われるなんて、自分がダメなんだ」と思ってしまう
→自分が悪いという考え方
つまり、相手を責めたり、不必要に、自分が落ち込んだりしてしまうという泥沼です。。。
「何が不安ですか？」
たった一言のしつもんの背景には、実は、これだけの考え方が、存在しています。
この考え方、原則を学び、実践していただければ
顧客との人間関係
親子の人間関係
職場の人間関係
どんな場にも、活かせます。
しつもん力×聴く力
で、より豊かな人生を一緒に創っていきましょう！
